BERITA KBB - Berikut langkah cepat cara mengatasi kuota lokal Tri yang tidak bisa dipakai untuk berselancar Internetan.
Sebagian dari mereka yang menjadi pelanggan Tri mengeluhkan kenapa kuota lokal yang dimiliki tidak dapat digunakan.
Bukan hanya faktor masa aktif, melainkan ada beberapa hal lain yang perlu diketahui bagi pengguna Tri dalam memakai kuota lokal, maka dari itu simak cara mengatasi kuota lokal Tri yang tidak bisa dipakai.
Kuota lokal Tri adalah paket kuota internet yang ditawarkan provider 3, dapat digunakan untuk mengakses internet di daerah tertentu, yaitu di area atau wilayah lokal.
Paket kuota lokal Tri biasanya ditawarkan dengan harga yang lebih murah daripada kuota reguler yang dapat digunakan di seluruh wilayah Indonesia.
Namun, kuota lokal Tri juga memiliki batasan penggunaan dan masa aktif yang lebih singkat dibandingkan dengan kuota reguler.
Sebelum membeli kuota lokal Tri, pastikan untuk memeriksa syarat dan ketentuan penggunaannya agar Pelanggan dapat mengoptimalkan penggunaannya.
Baca Juga: Cek Sekarang KUR BRI 2023 Segera Dibuka? Simak Apa Saja Syarat untuk Pinjaman Hingga Rp500 Juta
Cara Mengatasi Kuota Lokal Tri Yang Tidak Bisa Dipakai
Jika kuota lokal Tri Pelanggan tidak bisa digunakan, maka mungkin ada beberapa faktor yang mempengaruhi.
Adapun informasi yang dihimpun dari beragam sumber, berikut beberapa cara mengatasi kuota lokal Tri yang tidak bisa dipakai:
Periksa Sisa Kuota
Pastikan sisa kuota Pelanggan masih tersedia dan tidak habis. Pelanggan dapat memeriksa sisa kuota melalui aplikasi MyTri atau dengan mengetikkan *123# pada layar panggilan.
Periksa Masa Aktif Kartu atau Kuota
Pastikan kuota lokal Pelanggan masih dalam masa aktif. Jika masa aktifnya sudah habis, maka kuota tidak akan bisa digunakan.
Pelanggan dapat memeriksa masa aktif kuota melalui aplikasi MyTri atau dengan mengetikkan *123# pada layar panggilan.
Periksa Jaringan
Pastikan Pelanggan berada di daerah yang memiliki jaringan Tri yang baik. Jika berada di daerah yang memiliki jaringan yang buruk, maka kuota mungkin tidak bisa digunakan.
Coba Restart Perangkat
Coba matikan dan nyalakan kembali perangkat. Hal ini dapat membantu memperbaiki masalah teknis yang mungkin terjadi pada perangkat.
Cek Settingan APN
Pastikan pengaturan Access Point Name (APN) di perangkat sudah benar. Jika tidak, Pelanggan mungkin tidak dapat menggunakan kuota lokal Tri dengan benar.
Pelanggan dapat memeriksa pengaturan APN melalui pengaturan jaringan seluler di perangkat. Pastikan nama APN adalah "3data".
Berada Diluar Wilayah
Paket kuota lokal Tri biasanya hanya bisa digunakan untuk mengakses internet di daerah yang telah ditentukan oleh Tri, dan tidak bisa digunakan di daerah lain di luar area lokal tersebut.
Hubungi Layanan Pelanggan Tri
Jika semua cara di atas tidak berhasil, maka hubungi layanan pelanggan Tri. Mereka akan membantu memeriksa dan memperbaiki masalah kuota lokal.
Dari beberapa kasus, masalah dengan kuota lokal Tri mungkin terjadi karena masalah teknis di sisi operator.
Dalam hal ini, Pelanggan dapat menunggu hingga masalah terselesaikan atau menghubungi layanan pelanggan Tri untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Demikian, itulah cara mengatasi kuota lokal tri yang tidak bisa dipakai.***