Dengan demikian, jika ponsel atau smartphone tidak terhubung dengan WhatsApp, secara otomatis WhatsApp Web pun tidak dapat digunakan.
Jika hal ini terjadi, cara mengatasinya dengan membuka WhatsApp di ponsel.
Kemudian, coba untuk mengirim pesan, jika ternyata ada masalah koneksi telepon selulernya aktifkan flight mode untuk kemudian langsung menonaktifkannya lagi.
Apabila belum bisa juga kemungkinan ada masalah pada koneksi komputer.
Kemungkinan kedua masalah jaringan komputer. Pengguna WhatsApp Web bergantung pada koneksi jaringan internet pada komputer.
Baca Juga: Lalu Lintas di Jalan Tol Sudah Kembali Normal, Tidak Ada Lagi Peberlakuan One Way
Oleh karena itu, koneksi internet yang stabil juga diperlukan pada perangkat komputer.
Jika tertulis 'Computer not connected' pada halaman WhatsApp Web maka komputer mengalami gangguan koneksi.
Jika hal ini terjadi sebaiknya refresh atau memuat ulang halaman WhatsApp Web.