Baca Juga: Pelayanan Publik Makin Baik, Kota Bandung Raih Predikat Kepatuhan Pelayanan Publik Ombudsman
Menurutnya dengan peningkatan kompetensi bagi para admin, membuat pelayanan pengaduan semakin baik.
Tidak hanya itu, kata dia, masyarakat juga sudah mulai aktif memanfaatkan kanal-kanal aduan karena sudah semakin banyaknya sosialisasi pada masyarakat.
"Semoga kegiatan seperti ini terus dilakukan dan kita semakin baik dalam memberikan pelayanan aduan," kata dia.***