Menurut dia, alasan pihak Hotel Swissbell Mangga Besar terjadi keterlambatan karena membludaknya jumlah kunjungan hotel. Sehingga terjadi keterlambatan saat Check in hotel.
Baca Juga: Info Mudik, Arus Balik Mulai Terlihat, Penumpang Kapal dari Bakauheni ke Merak Meningkat
Baca Juga: Suzuki Mundur dari MotoGP 2023 Sangat Mengejutkan, Performa Suzuki Sedang Bagus
Hal senada dikatakan tamu hotel lainnya yang tak menyebutkan nama. Menurut dia, pihaknya juga harus menunggu lebih dari 2 jam untuk bisa check in hotel.
Bahkan, dari 2 kamar yang dipesan baru 1 kamar yang disediakan. Sedangkan 1 kamar lainnya harus menunggu lebih lama.
"Ini baru dapat 1 kamar dari 2 yang kami pesan. Padahal sudah menunggu lebih dari 2 jam. Saya harus bolak balik ke lobby untuk meminta 1 kunci kamar hotel lagi," tuturnya.
Baca Juga: Spoiler One Piece Chapter 1048: Kaido dan Luffy Pamer Teknik Baru
Baca Juga: Aktris Senior Mieke Wijaya Berpulang, Ini Daftar Film yang Pernah Dibintanginya
Sementara itu, pihak front office hotel meminta maaf atas pelayanan hotek yang kurang maksimal.
Menurut dia, hal ini terjadi karena terjadi lonjakan tamu hotek yang tinggi saat staycation di Lebaran 2022.