Sementara itu, pihak maskapai penerbangan United Airlines buka suara terkait insiden itu. Mereka menyebut tidak mentoleransi segala macam kekerasan di dalam penerbangan mereka.
“Kami tidak mentoleransi segala macam kekerasan dalam penerbangan kami, dan penumpang ini (Torres, red) akan dicekal terbang dengan United sampai penyelidikan selesai. Kami bekerja sama dengan penegak hukum yang mengusut ini,” ujar United Airlines.***